dell的电话服务

poweredge 6850服务器在启动的时候会出现下面的错误，需要人工干预：

Memory/battery problems were detected.
The adapter has recovered, but cached data was lost.
Press any key to continue.

于是记录下机器的号码，拨打DELL的服务电话，对方问清状况后让我到机器旁。
对方电话过来，按照提示进行测试，然后按照指示，首先进入到BIOS里清楚已有RAID信息，然后断电、去掉机箱盖，重新插一下两个RAID卡，拔除硬盘，进入BIOS， 重新设置RAID（恢复出厂设置）。断电、推入硬盘、重新查找RAID信息，OK。

估计这个问题是由于断电引起的，以后断电还是不能直接断UPS的电，应该先把服务器正常关机，然后再断电。

感觉DELL的电话服务是相当不错的，有1个多小时，而且工程师的提示也很细致，或许，这就是dell的特色。

BTW：咨询了DELL的工程师，此服务器也可以安装LINUX，不过其要求是REDHAT的企业版以上。